+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 654Санкт-Петербург и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Гарантия на планшет

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Гарантия на планшет

Нашу жизнь уже невозможно представить без современных компактных гаджетов, среди которых особое место занимает планшет. Его легко поместить в сумку или карман куртки. Функциональные особенности этого устройства делают его незаменимым в некоторых случаях. Но бывает и так, что после приобретения покупатель принимает для себя решение вернуть планшет обратно продавцу. При этом важно знать, как это сделать правильно, чтобы беспрепятственно получить свои деньги обратно. Не составит труда вернуть потраченные деньги в том случае, если гаджет окажется неисправным.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Регистрация Вход.

Гарантия на планшет по закону

Нашу жизнь уже невозможно представить без современных компактных гаджетов, среди которых особое место занимает планшет. Его легко поместить в сумку или карман куртки. Функциональные особенности этого устройства делают его незаменимым в некоторых случаях. Но бывает и так, что после приобретения покупатель принимает для себя решение вернуть планшет обратно продавцу.

При этом важно знать, как это сделать правильно, чтобы беспрепятственно получить свои деньги обратно. Не составит труда вернуть потраченные деньги в том случае, если гаджет окажется неисправным. Но будет ли так же легко получить за него денежные средства, если покупатель просто разочаровался в этой модели и хочет от нее избавиться? В законодательстве данная ситуация четко не регламентируется, и последнее слово всегда остается за продавцом.

Существует ряд факторов, в соответствии с которыми возврат товара должен осуществляться беспрепятственно.

Но не все продавцы желают обратно принимать качественный товар, который недавно был продан. И даже закон не может принудить их сделать это.

Есть некоторые нюансы, которые могут служить основанием для возврата. Так как планшет является технически сложным устройством, а некоторые модели обладают еще и крупными габаритами, то и основания для возврата должны быть вескими. Невозможно сдать гаджет по следующим причинам:. Важным может быть признано основание следующего типа: возможности планшета не соответствуют заявленным требованиям, потому что во время покупки продавец посоветовал одну модель, а вы рассчитывали на другую.

Здесь вы как бы напрямую намекаете на некомпетентность продавца. Этот вопрос очень часто задают покупатели, и на него мы должны дать точный ответ. Закон на стороне покупателя: он может вернуть планшет даже в том случае, если устройство исправно работает. Покупателя после покупки гаджета может разочаровать цвет, модель устройства, его размеры.

И здесь главное все сделать в установленный срок. Здесь вы можете прочитать, можно ли вернуть смартфон в магазин, если он не пришелся по нраву. Устройство может быть возвращено обратно в магазин в течение 14 дней после продажи. Аналогичный товар, приобретенный через интернет, может быть возвращен продавцу в 7-ми дневный срок.

Если продавец не оповестил покупателя о его правах, то гаджет может быть сдан обратно в течение месяца. Если во время пользования гаджетом обнаружится заводской дефект, то его можно вернуть в магазин в течение 2-х недель со времени покупки. При защите своих прав покупатель может выбрать один из следующих способов:. После приобретения нового гаджета покупатель сразу же обнаружил заводской брак. В этом случае он имеет право в 2-х недельный срок со дня покупки возвратить бракованный товар продавцу день приобретения не учитывается.

В этом случае покупателю дается гарантия на то, что:. Серьезными можно считать следующие недостатки:. Если покупатель столкнется с одной из этих проблем, то ему необходимо:. Причины неисправностей планшетов:. Нередко бывает, что неисправность планшета связана с ненадлежащим обращением с ним самого покупателя, и если это будет доказано экспертной комиссией, то покупателю откажут в возврате средств. Среди причин для отказа выступают такие, как:. Если планшет вас не устраивает, то его можно вернуть продавцу в течение 14 дней.

Возьмите гаджет, положите его в собственную коробку, приложите к ней сопутствующие документы, зарядное устройство, гарнитуру, чек о покупке и обратитесь в магазин, где вы его приобретали. В случае, если магазин откажет вам в приеме планшета, который соответствует торговым стандартам, то нужно будет написать заявление на возврат.

Планшеты пользуются огромной популярностью среди школьников, студентов, бизнесменов и других пользователей интернет-ресурсов. Различные магазины и компании-изготовители предлагают на данный девайс доступную цену, однако приобретение подобного устройства считается далеко недешёвым.

Что делать, если ваш гаджет сломался? Ответ на этот вопрос вы найдёте в данной статье. В большинстве случаев компании-изготовители или сами магазины предоставляют на планшеты гарантию, равную одному календарному году. Этот срок может быть меньше или больше. Данная информация содержится в документации, дополняющей гаджет. Например, гарантийный ремонт планшетов от Ирбис Irbis предоставляется в течение 12 календарных месяцев с момента передачи устройства покупателю.

При этом данный срок не может превышать 1,5 года с даты производства гаджета. На аккумуляторные батареи компания также предлагает гарантию в три месяца она не должна превышать года с момента продажи.

Планшет относится к сложно техническим устройствам, вернуть которые при обнаружении дефекта можно лишь на протяжении 14 суток с момента приобретения вещи. Однако в отдельных ситуациях период для возвращения гаджета и осуществления его ремонта за счёт продавца может быть продлён. Выделяют следующие сроки, в течение которых планшет передаётся для безвозмездного исправления выявленных недостатков:.

Таким образом, если на сам планшет гарантия равняется одному году, а на его детали — 24 месяцам, то сдать гаджет в ремонт можно в течение двух лет. При этом стороны должны обговорить сроки осуществления ремонта в специальном соглашении. Если данного периода недостаточно, чтобы восстановить работоспособность планшета, его продление допустимо только при повторном оформлении соглашения. Гарантия может устанавливаться как магазином, так и компанией-изготовителем.

На практике организации-продавцы занижают гарантийный период. В некоторых случаях компании предлагают продлевать данный период за дополнительную плату. Гарантия предоставляется на определённый период времени, исчисление которого начинается с даты приобретения девайса. Он длится в течение срока, указанного в гарантийном талоне или иной документации, дополняющей гаджет.

Важными условиями предоставления бесплатного гарантийного ремонта выступают:. Стоит понимать, что гарантия будет действовать до того момента, пока покупатель не пытается самостоятельно починить планшет. Обращение гражданина не в сервисный центр, а в обычную мастерскую также снимает гаджет с гарантии. Однако в этом случае пользователь вправе обратиться в магазин и потребовать возмещения понесённых им затрат на восстановление работоспособности техники.

Законодательство РФ выделяет несколько ситуаций, которые приводят к прерыванию течения гарантии:. В перечисленных ситуациях рассчитывать на бесплатное исправление недостатков гаджета не получится.

Ремонт в такой ситуации осуществляется на платной основе. Аналогичный гарантийный период в 12 месяцев предоставляется для аккумулятора. При этом компания предупреждает пользователей, что использование продуктов сторонних поставщиков способно нанести вред устройству и прервать течение гарантии.

Стоит отметить, что на оказанные ремонтной компанией платные услуги предоставляется гарантия от 1 до 3 месяцев иногда больше. Период зависит от вида проведённых работ. Чтобы отдать гаджет на гарантийный ремонт, необходимо составить соответствующее заявление и направить его в магазин, где он был куплен, или сервисный центр. Продавец не имеет права отказать в принятии товара, находящегося на гарантии, и отправить покупателя в соответствующий сервис. Потребитель самостоятельно решает, куда именно он будет направлять заявление.

Пользователь должен составить 2 экземпляра заявления и предоставить его уполномоченному лицу магазина или сервисного центра. На одном документе ставится печать компании и подпись сотрудника, принявшего запрос, а второй остаётся у самой организации. При сдаче неработоспособного планшета необходимо предоставить все имеющиеся на него документы, фирменную упаковку, зарядные устройства и прочие аксессуары, идущие в комплекте. Все эти вещи упаковываются и опечатываются непосредственно при заявителе.

Сторонами также заключается акт о выявлении недостатков у гаджета. Специалист, получивший неисправный девайс, осуществляет необходимую экспертизу, позволяющую определить причину поломки и виновное лицо:.

Как указывалось выше, при передаче дефектного девайса для осуществления ремонта по гарантии пользователь должен предъявить в сервисный центр или продавцу все бумаги, имеющие отношение к покупке и самому девайсу:. Если у вас отсутствует фирменная упаковка или некоторые аксессуары, идущие в комплекте с девайсом, продавец или компания-изготовитель не имеют законного права отказывать вам в осуществлении гарантийного ремонта. После возвращения планшета от специалиста обязательно проверьте его работоспособность на месте в сервисном центре или у продавца.

Если техника до сих пор имеет недостатки внешние или связанные с его характеристиками , вы вправе отдать устройство в повторный ремонт, потребовать возвращения денег за покупку или обменять данный гаджет на другой. Чтобы не прервать течение гарантийного периода, обязательно используйте купленный гаджет по целевому назначению, ознакомьтесь с положениями инструкции и не вмешивайтесь во внутреннюю конструкцию данной техники.

Планшет вышел из строя? Не предпринимайте никаких действий самостоятельно — отнесите устройство в сервисный центр или магазин, где оно было приобретено. При поломке планшета, который находится на гарантии, его отправляют на ремонт в гарантийную мастерскую.

Казалось бы, нет ничего проще — отдать планшет в ремонт по гарантии и забрать готовым через некоторое время. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Это быстро и бесплатно!

Чтобы этого не происходило, есть ряд правил и законов, по которым производится гарантийный ремонт. Они будут подробно рассмотрены в нашей статье. Гарантийный срок устанавливается производителем или продавцом.

Обычно он имеет диапазон от полугода до 2-х лет, в зависимости от качества товара. Если в течении этого времени обнаружился недостаток, потребитель вправе обратиться в магазин или сервисный центр для бесплатного устранения недостатка. Что касается повторных обращений в сервисный центр или магазин при обнаружении новых поломок, потребитель вправе предъявить требования, рассмотренные в таблице ниже.

Какие сроки установлены законом для проведения гарантийного ремонта? Как отстаивать свои права? Читайте тут.

Гарантийное обслуживание неисправного товара

Решил все-таки поделиться с вами тем, как разрешилась проблема поломки моего смартфона, вдруг кому то окажется полезным, или у кого то из вас возникла такая же ситуация! Сломался смартфон Samsung Galaxy Note Edge. В первый раз обращаюсь в сервис с проблемой 10 декабря, в сервисе Самсунг мне переустанавливают ПО и отправляют восвояси На следующий день смартфон умирает окончательно, выключается и уже не хочет включаться… Уже с этой проблемой 12 декабря я вновь обращаюсь в сервисный центр Самсунг. Там мне была произведена диагностика моего смартфона на сертифицированном оборудовании и была обнаружена следующая неисправность: требуется замена системной платы.

На что можно рассчитывать, когда требуется гарантийный ремонт планшета?

Планшетный компьютер за сравнительно короткий срок такой же обыденной вещью, как, к примеру, наручные часы. Это мобильное устройство понравилось пользователям своей мобильностью — его можно взять с собой даже за город. Планшетами с удовольствием пользуются школьники, бизнесмены, студенты, любители литературы и интернет-серфинга. Но поскольку это устройство сравнительно новое, не все потребители знают, о том, какие гарантии они получают от производителя. Это нужно знать, поскольку цена современных моделей таких компьютеров достигает тысячи долларов США и выше.

Купили в июне планшет, продавец предлагала за дополнительную плату купить ещё и гарантийный ремонт, мы отказались, значит ли это что сейчас в сентябре мы уже не сможем сдать его на ремонт по гарантии? В документах ничего не указано о ремонте. Лиана, здравствуйте, согласно ст. Также вы можете написать мне в чате и заказать персональную консультацию или подготовку документа по вашему вопросу. Всего доброго!

Если в купленном Вами товаре в течение установленного гарантийного срока обнаружены недостатки, Вы по своему выбору вправе:.

Капитан судна по согласованию с судовладельцем имеет право применять к членам экипажа судна поощрения и налагать на членов экипажа судна дисциплинарные взыскания, отстранять любого члена экипажа судна от исполнения своих служебных обязанностей в случаях и в порядке, которые предусмотрены федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации. Капитан судна вправе изолировать лицо, действия которого не содержат признаков преступления, предусмотренного уголовным законодательством Российской Федерации, но создают угрозу безопасности судна или находящихся на нем людей и имущества. В случае обнаружения на судне, находящемся в плавании, признаков преступления, предусмотренного уголовным законодательством Российской Федерации, капитан судна обязан задержать лицо, подозреваемое в совершении такого преступления, до передачи его компетентным органам в ближайшем порт или ближайшем населенном пункте. В случае обнаружения на судне во время пребывания его в порту признаков преступления, предусмотренного уголовным законодательством Российской Федерации, капитан судна обязан незамедлительно информировать об этом компетентные органы.

Post navigation

А как проверить, соответствует ли срок покупаемой обуви, тому сроку, который установил производитель. Для этого зайдите на сайт производителя и сравните срок вашей гарантии на обувь с тем сроком, который там обозначен. Как быть, если в Интернете нет сайта производителя. В таком случае на помощь нам приходит ГОСТ.

Как купить гараж: договор купли продажи гаража Как купить гараж: договор купли продажи гаража Как правильно оформить. Имеет ли право ЖЭК не выдать справку о составе семьи. Копирование материалов разрешено только при наличии активной обратной ссылки okytfbgptwinvk Этот сайт использует cookie для хранения данных.

Какой срок гарантии установлен для планшета?

Сообщения и комментарии читателей сайта размещаются без предварительного редактирования. Редакция оставляет за собой право удалить их с сайта или отредактировать, если указанные сообщения и комментарии являются злоупотреблением свободой массовой информации или нарушением иных требований закона. Ямашева, 10, 3-й этаж. Почтовый индекс: 420080 г. Ежедневная рассылка новостей KP. RU Подпишитесь на новости: ВСЕ КОММЕНТАРИИ Слушайте. Все деньги мира Главное - вовремя Глядя в телевизор Голос Америки Горячие точки с Дарьей Асламовой Горячо-холодно Гражданская оборона Дави на газ Две державы Дежавю Дела житейские Депутатская прикосновенность Дети и деньги Дзен в большом городе Доброволец Дом на прокачку Здоровый разговор История за пределами учебников Итоги недели. Николай Платошкин Какие люди.

Совместно с членами моей семьи я проживаю у родителей жены, жильем не обеспечен. Родители продают квартиру и нам нужно выписаться. В воинской части отказывают в регистрации.

Гарантийное обслуживание товаров, гарантию на которые дает производитель, осуществляется в специализированных сервисных центрах; Гарантийное обслуживание неисправных товаров, купленных в магазинах DNS, возможно в нашем сервисном центре, в случае отсутствия сервисных центров производителя в Вашем городе; Срок гарантийного обслуживания не превышает 45 дней.

В этом случае придется уважить его решение и отойти в сторону. Если парень предлагает начать встречаться, лучше всего сказать, что ваше сердце занято другим мужчиной. Такой ответ, как правило, не вызывает вопросов и не оставляет шанса на ложную надежду.

Служащие, относятся к той категории граждан, которые имеют право на гарантированное предоставление жилья государством. Именно поэтому юридическая консультация по жилью является одной из наиболее востребованных услуг, которые предоставляет клиентам военный юрист. Гарантии жилищных прав обусловлены статусом военнослужащего, однако не все имеют возможность надлежащим образом использовать эти права.

Тогда вернуть страховку не представляется возможным. Совет тут один: читайте внимательно договор и вносите изменения до его подписания.

Кроме того, хорошая репутация в будущем позволит повысить шансы на поиск и подбор лучшей квартиры, с благожелательно настроенным собственником. Эксперт рассказала, как избежать нанесения ущерба в арендованной квартире, а также посоветовала соблюдать несколько несложных правил.

Запомнить эксперта Общаться в чате СПЕЦИАЛИЗАЦИЯ: Эзотерика Красота, Здоровье Дом, отдых, хобби ЗАРЕГИСТРИРОВАН: сентябрь 12, 2010 г. TV Будапешт, Венгрия Переиграй судьбу - телеканал Где и Кто (Россия, Москва); Живая тема; Тайны мира. Консультирую по вопросам терапии, семейной психологии и другим вопросам медицины и здоровья.

Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Алина

    Вместо критики пишите свои варианты.

  2. trilpaytebbe

    Извините, что не могу сейчас поучаствовать в дискуссии - очень занят. Вернусь - обязательно выскажу своё мнение по этому вопросу.

  3. Флорентина

    Смеяться не грешно, но признаваться в этом при чтении подобной информации по крайней мере удивило меня!:))

  4. Клеопатра

    вообще супер